Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten erhoben, verwendet, gespeichert und geschützt werden, wenn Sie die Website houseofvinesportugal.pt besuchen oder nutzen, eine Anfrage stellen, ein Kontaktformular absenden, Informationen anfordern oder eine Buchung bei House of Vines Portugal vornehmen.
Diese Website wird zum Zweck der Bewerbung und Verwaltung von Beherbergungsdienstleistungen von House of Vines Portugal, Alojamento Local Nr. 174594, betrieben, mit Sitz in Estrada do Carapinhal nº 18, Carapinhal, 3330-414 Vila Nova do Ceira, Góis, Portugal.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über diese Website und im Zusammenhang mit den Beherbergungsdienstleistungen erhoben werden:
Kathrine Sarena O’Neill
NIF: 281161119
Alojamento Local Nr. 174594
Estrada do Carapinhal nº 18, Carapinhal
3330-414 Vila Nova do Ceira, Góis, Portugal
E-Mail: [email protected]
2. Personenbezogene Daten, die wir erheben können
Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:
Identifikations- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Wohnsitzland und andere von Ihnen bereitgestellte Kontaktinformationen.
Buchungs- und Aufenthaltsdaten: An- und Abreisedatum, Anzahl der Gäste, ausgewähltes Zimmer oder Objekt, Buchungspräferenzen, besondere Wünsche, Notizen und Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt.
Zahlungs- und Rechnungsinformationen: Zahlungsstatus, gezahlter Betrag, Transaktionsreferenzen, Rechnungsdaten, Informationen zu Rechnungen oder Quittungen sowie andere zahlungsbezogene Informationen, die zur Verwaltung Ihrer Buchung erforderlich sind.
Gesetzlich vorgeschriebene Gästeinformationen: Soweit gesetzlich vorgeschrieben, können wir Identifikationsdaten von Gästen für den Check-in, Beherbergungsregister sowie steuerliche, buchhalterische oder meldepflichtige Anforderungen für Beherbergungsbetriebe in Portugal erheben.
Technische Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Cookie-Daten und ähnliche technische Informationen.
3. Wie wir personenbezogene Daten erheben
Wir können personenbezogene Daten auf folgende Weise erheben:
Wenn Sie das Kontaktformular auf der Website nutzen;
Wenn Sie über die Website eine Buchung oder Buchungsanfrage vornehmen;
Wenn Sie mit uns per E-Mail, Telefon oder auf anderem Wege kommunizieren;
Wenn Sie eine Reservierung über Plattformen vornehmen, die mit unserem Buchungssystem verbunden sind, wie Airbnb oder Booking.com;
Wenn Zahlungen über Stripe verarbeitet werden;
Wenn technische Daten über Cookies, Analysetools, Sicherheitstools oder die Lodgify-Plattform erhoben werden.
4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
Zur Beantwortung von Anfragen und Kontaktaufnahmen;
Zur Verwaltung von Buchungen, Reservierungen, Check-ins und der Kommunikation mit Gästen;
Zur Bereitstellung von Beherbergungsdienstleistungen und damit verbundenem Gästeservice;
Zur Abwicklung von Zahlungen, Anzahlungen, Rückerstattungen und Buchungsbestätigungen;
Zur Ausstellung von Rechnungen, Quittungen oder anderen gesetzlich vorgeschriebenen Dokumenten;
Zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer und beherbergungsbezogener Verpflichtungen in Portugal;
Zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch, Spam und missbräuchlicher Nutzung der Website;
Zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und ordnungsgemäßen Funktion der Website;
Zur Verbesserung der Website, des Buchungsprozesses und des Gästeerlebnisses.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung: Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um auf Buchungsanfragen zu reagieren, Reservierungen zu verwalten und Beherbergungsdienstleistungen bereitzustellen.
Gesetzliche Verpflichtung: Wenn die Verarbeitung für steuerliche, buchhalterische, fakturierungsbezogene, gästebezogene Meldepflichten oder andere in Portugal geltende gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist.
Berechtigte Interessen: Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um unseren Beherbergungsbetrieb zu führen, die Website zu schützen, Betrug zu verhindern, auf Mitteilungen zu reagieren und unsere Dienstleistungen zu verbessern, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Rechte und Freiheiten überwogen werden.
Einwilligung: Soweit gesetzlich erforderlich, beispielsweise für bestimmte Cookies, Marketingmitteilungen oder optionale Dienstleistungen.
6. Lodgify-Plattform
Diese Website und ihre Buchungsfunktionen werden über die Lodgify-Plattform bereitgestellt. Lodgify kann personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, um die Website zu betreiben, Verfügbarkeiten anzuzeigen, Anfragen zu verwalten, Buchungen zu bearbeiten, Verbindungen zu externen Buchungsplattformen herzustellen und den Reservierungsprozess zu unterstützen.
Wenn Sie die Website nutzen oder über die Website eine Buchung vornehmen, können bestimmte personenbezogene Daten innerhalb der Systeme von Lodgify verarbeitet und gespeichert werden, entsprechend den geltenden Datenschutz- und Datenverarbeitungsbestimmungen von Lodgify.
7. Zahlungen über Stripe
Zahlungen im Zusammenhang mit Buchungen werden über Stripe abgewickelt. Wenn Sie eine Zahlung vornehmen, kann Stripe Zahlungsinformationen wie Kartendaten, Authentifizierungsdaten, Rechnungsinformationen, Transaktionsdaten und Daten zur Betrugsprävention erheben und verarbeiten.
House of Vines Portugal speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten direkt. Zahlungskartendaten werden von Stripe gemäß den eigenen Datenschutz- und Sicherheitsstandards von Stripe verarbeitet.
8. Reservierungen über Airbnb, Booking.com oder andere Plattformen
House of Vines Portugal kann Buchungen oder buchungsbezogene personenbezogene Daten auch über Drittanbieter-Plattformen für Unterkünfte erhalten, einschließlich Airbnb und Booking.com, sofern diese Plattformen mit dem Buchungsmanagementsystem von Lodgify verbunden sind.
Wenn Sie über eine Drittanbieter-Plattform buchen, kann diese Plattform als eigenständiger Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten fungieren, die Sie ihr direkt zur Verfügung stellen. Deren eigene Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen gelten ebenfalls. Wir können von diesen Plattformen die Informationen erhalten, die zur Verwaltung Ihrer Reservierung und zur Erbringung der Beherbergungsleistung erforderlich sind.
9. Google reCAPTCHA
Das Kontaktformular auf dieser Website kann durch Google reCAPTCHA geschützt sein. Dieser Dienst hilft uns, Spam, Missbrauch und automatisierte Übermittlungen zu verhindern. Google kann zu Sicherheitszwecken technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen und Nutzungsdaten erheben.
Die Nutzung von Google reCAPTCHA unterliegt den Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Google.
10. Cookies und ähnliche Technologien
Diese Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen, Buchungsfunktionen zu unterstützen, die Sicherheit zu verbessern, Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern.
Einige Cookies können für den Betrieb der Website und des Buchungssystems unbedingt erforderlich sein. Andere Cookies, wie Analyse- oder Marketing-Cookies, werden nur verwendet, wenn dies gesetzlich zulässig ist und – sofern erforderlich – nach Ihrer Einwilligung.
Sie können Cookies über das Cookie-Einwilligungsbanner verwalten oder blockieren, das beim ersten Besuch der Website erscheint, oder über die Einstellungen Ihres Browsers. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren bestimmter Cookies die Funktion der Website oder des Buchungsprozesses beeinträchtigen kann.
11. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten nur dann und soweit erforderlich und angemessen an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben:
Anbieter von Websites und Buchungsplattformen, einschließlich Lodgify;
Zahlungsdienstleister, einschließlich Stripe;
Unterkunftsplattformen wie Airbnb und Booking.com, soweit zutreffend;
Anbieter von Buchhaltungs-, Rechnungs-, Steuer- oder Verwaltungsdienstleistungen;
IT-, Hosting-, Sicherheits- und technische Dienstleister;
Öffentliche Behörden, Steuerbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder andere amtliche Stellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben;
Berufliche Berater, soweit dies für rechtliche, buchhalterische oder Compliance-Zwecke erforderlich ist.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
12. Internationale Datenübermittlungen
Einige der im Zusammenhang mit dieser Website, dem Buchungssystem, der Zahlungsabwicklung, Sicherheitstools oder externen Buchungsplattformen eingesetzten Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb Portugals oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Soweit solche Übermittlungen durch unsere Dienstleister erfolgen, verlassen wir uns darauf, dass diese die nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlichen rechtlichen Garantien umsetzen, wie etwa Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere rechtmäßige Übermittlungsmechanismen.
Wir bemühen uns, seriöse Dienstleister einzusetzen, die Informationen über ihre Datenschutz- und internationalen Datenübermittlungspraktiken in ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und Datenverarbeitungsbedingungen bereitstellen.
13. Speicherung von Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, einschließlich der Bearbeitung von Anfragen und Buchungen, der Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen, der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, der Beilegung von Streitigkeiten und der Führung von Geschäftsunterlagen.
Buchungs-, Rechnungs-, Buchhaltungs- und steuerbezogene Daten können für den nach portugiesischem Recht vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt werden. Anfragen über Kontaktformulare können für einen angemessenen Zeitraum gespeichert werden, der erforderlich ist, um die Anfrage zu beantworten und die damit verbundene Kommunikation zu verwalten.
Wenn personenbezogene Daten nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht, anonymisiert oder sicher archiviert, es sei denn, eine weitere Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Keine Methode der Datenübertragung über das Internet und keine elektronische Speicherung ist jedoch vollkommen sicher. Obwohl wir geeignete Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ergreifen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.
15. Ihre Datenschutzrechte
Nach der DSGVO haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Rechte:
Das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
Das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
Das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dies gesetzlich zulässig ist;
Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen;
Das Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar;
Das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
Das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: [email protected]
Vor der Bearbeitung bestimmter Anfragen kann es erforderlich sein, Ihre Identität zu überprüfen.
16. Recht auf Beschwerde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig verarbeitet wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der portugiesischen Datenschutzbehörde einzureichen:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Lisboa, Portugal
Website: www.cnpd.pt
17. Websites und Plattformen Dritter
Diese Website kann Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten, darunter Zahlungsanbieter, Kartendienste, soziale Netzwerke oder andere externe Dienste.
Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder die Sicherheit von Websites oder Plattformen Dritter. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten an diese übermitteln.
18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an der Website, dem Buchungsprozess, den Dienstleistern, den gesetzlichen Anforderungen oder unseren Datenverarbeitungspraktiken zu berücksichtigen.
Die jeweils aktuelle Version wird stets auf dieser Website verfügbar sein. Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Anfang dieser Seite angegeben.
19. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns über einen der folgenden Kontaktwege erreichen:
E-Mail: [[email protected]](mailto:[email protected])
Telefon: +351 969 747 947(1)